Beacons: busca, encuentra, comunica, vende

Los beacons, seguramente ya te has encontrado con ellos y han querido decirte algo, pero tu tenías lo necesario para captar su mensaje. Cada día encontramos nuevas tecnologías a nuestro alcance, unas más provechosas que otras.

Hoy nos ha tocado analizar un sistema que poco a poco va integrándose en nuestra sociedad y que atesora un enorme potencial para aquellas empresas o instituciones que deseen ofrecer a sus clientes/visitantes información personalizada en tiempo real: los beacons (traducción desde en inglés del término “baliza”).Para empezar, ¿qué es un beacon?

A muchos la palabra nos resulta conocida pero realmente nos confunde con bitcoin, bacon… no llegamos a definirla, ¿verdad?

Bueno, pues lo primero que vamos a hacer es definir muy básicamente de qué se trata.

Un beacon es un dispositivo pequeño de unos 2 cm de diámetro que funciona  a través de ondas por tecnología Bluetooh con un alcance hasta de 50 metros. ¿Y para qué sirve? Pues claramente, para tenernos controlados. Sí, controlados. Estos dispositivos son capaces de conectarse a nuestros móviles y saber con exactitud nuestra localización y parte de nuestros datos personales.

No nos asustemos porque para que esto ocurra hay que descargarse una aplicación en nuestro smartphone que detecte la señal del dispositivo beacon.

En resumen, que iremos por tiendas, museos, jardines… y donde haya un beacon instalado nos llegará un mensaje de texto y/o multimedia  a nuestro móvil donde nos intentarán vender, nos informarán y también estaría bien que nos fueran animando con frases motivadoras según nuestro estado de ánimo… pero no, esto último ya sería demasiado! Aunque ya no nos sorprendería mucho.

¿Pero… qué invento es esto?

Un ejemplo muy bueno de cómo funciona un beacon nos lo da Carlos Roig (Ingeniero Técnico en Telecomunicaciones, Co-Fundador y CTO en Bundoora, desarrollador de aplicaciones para Android) en un artículo que escribió hace unos meses y que se lo tomamos prestado porque no se puede explicar mejor:

Imaginaos por un momento un mundo en el que vais caminando por la calle, decidís entrar en una tienda de ropa y nada más pasar la puerta de entrada os salta una notificación en vuestro móvil que dice ‘Bienvenido Carlos. Estamos encantados de verte de nuevo. Hoy tenemos muchas ofertas especiales sólo para ti. Adelante.’ Empezáis a dar una vuelta por la tienda y al pasar por la zona de tejanos suena de nuevo tu teléfono ‘Delante de ti tienes unos tejanos que quedarían genial con la camisa que te llevaste la otra vez. Cómpralos ahora con un 15% de descuento.’ Así que te decides a llevártelos. Una dependiente le quita el seguro magnético a los pantalones y se despide con un simple ‘hasta la próxima’ y te deja marchar sin más, pero al salir por la puerta un último aviso hace vibrar tu bolsillo. Sacas tu móvil que te avisa con el siguiente mensaje ‘Gracias de nuevo por tu visita, Carlos. Has hecho una gran compra. Te hemos cargado 25€ a tu cuenta bancaria. Hasta la próxima.’ Es brutal

Ahora que ya vamos teniendo más claro qué es un beacon, seguramente, os preguntareis cuánto puede valer este dispositivo para vuestro negocio o para vacilar a vuestros amigos cuando vayan a una celebración a vuestra casa. ¿Os imagináis? Mejor seguimos…

Su precio oscila entre 20€ y 50€. No son excesivamente caros si se les da utilidad, pero hay que tener en cuenta sus ventajas e inconvenientes.

Vamos a analizarlas brevemente, a nivel usuario podríamos destacar como ventajas que tener el bluetooh activado junto con la aplicación necesaria consume poca batería del móvil por lo que si estuviéramos fuera de casa no necesitaríamos recargar con frecuencia nuestro móvil y más hoy en día que la batería nos dura más bien poco. Tampoco consume datos así que hay vía libre incluso en el extranjero sin pensar que nos incrementará la factura mensual. Y ya, como inconvenientes posibles hacia los empresarios que quieran poner en práctica este sistema, podríamos destacar que de alguna manera deben de conseguir que el cliente disponga de la aplicación en su móvil y del bluetooh activado en el momento entren en sus negocios o se encuentren cerca de ellos, y reconocerán quien entienda un poco del tema que no es tarea fácil.

Alguna empresa que ya empezó a utilizar este sistema en sus tiendas es Apple en Estados Unidos, y en España se habla de un proyecto que tiene preparado la universidad y otro de alguna empresa de restauración.

Nos gustaría conocer más empresas que funcionen con beacons y saber sus experiencias, así que a ver si entre todos hacemos un feedback. Nosotros ya hemos empezado, ahora es vuestro turno….

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